Jouw mening telt

Site & Product Reviews

Lees wat klanten over de samenwerking en het resultaat zeggen, of deel zelf je ervaring. Elke beoordeling wordt gecontroleerd voordat die live gaat.

SV

Sophie de Vries

Schaalt haar coachingpraktijk op naar een team van 4

Ik zat vast in mijn eigen bedrijf. Ik deed alles zelf en dat remde de groei. Het portaal van The DBA heeft me echt mijn leven teruggegeven. Ik moet eerlijk zeggen: toen we net startten als beta-klant, was het dashboard nog niet helemaal intuïtief voor mij. Ik snapte bepaalde statussen niet. Maar in plaats van een standaard mailtje, belde Matteo me gewoon op. We hebben het samen doorlopen, hij paste de interface iets aan op mijn feedback, en nu? Nu bespaar ik makkelijk 10 uur per week. Die combinatie van slimme software en iemand die écht meedenkt, is goud waard.

Foto van Lars Jansen

Lars Jansen

Groeit van solo-fysiotherapeut naar een praktijk met 3 vestigingen

Laten we eerlijk zijn, nieuwe software implementeren terwijl je dagelijks cliënten ziet, is stressvol. We hadden een slim boekingssysteem nodig voor het hele team. Tijdens de beta-fase liep de synchronisatie met onze oude agenda een keer vast op een maandagochtend. Paniek? Nee. Het team van DBA zat binnen twee minuten in de WhatsApp-groep en bleef aan de lijn tot het opgelost was, zelfs na kantoortijd. Het systeem draait nu als een trein, maar het is die menselijke service achter de schermen die mij echt overtuigde om door te gaan.

EB

Emma Bakker

Eigenaar van een snelgroeiend lifestyle e-merk

We groeiden harder dan verwacht en onze oude webshop hield het simpelweg niet meer vol. The DBA heeft onze nieuwe shop gebouwd. Het beheerportaal is voor mij als niet-techneut eindelijk eens logisch. Natuurlijk, omdat we een van de eerste klanten waren, zat er in de beginfase een kleine bug in de betalingsbevestiging. Irritant, zeker. Maar hoe ze het oplostten, maakte alles goed: volledige transparantie, een directe fix binnen een uur, en een persoonlijke check-in de dag erna. Dat noem ik pas partnerschap.

Foto van Daan Visser

Daan Visser

Oprichter B2B Consultancy, klaar voor de volgende stap

Een rebranding is niet zomaar een nieuw logo, het is je hele identiteit veranderen. Ik wilde dat het professioneel aanvoelde. In het DBA-portaal kon ik alle assets en de voortgang volgen, wat veel rust gaf. In het begin vond ik de manier van communiceren via het portaal nog wat afstandelijk, ik miste de menselijke maat. Ik heb dit direct aangegeven. Vanaf dat moment schakelden we wekelijks kort via een belletje, naast de updates in het portaal. Die flexibiliteit en luisterende oor hebben gemaakt dat ik nu ontzettend trots ben op ons nieuwe gezicht.

SM

Sanne Mulder

B2B dienstverlener die haar tarieven heeft verhoogd en professioneler wil overkomen

Ik heb geen tijd voor gedoe. Ik wil gewoon dat het werkt en dat het er goed uitziet voor mijn klanten. De service website die DBA voor me heeft gebouwd, doet precies dat. Het portaal is overzichtelijk. Toen we in de beta-fase zaten, stonden er een paar keer verouderde tekstblokken in mijn goedkeuringsscherm. Ik stuurde een kort berichtje, en het was diezelfde middag nog gecorrigeerd. Geen gezeur, geen excuses, gewoon oplossen. Die no-nonsense mentaliteit past perfect bij mij.

Foto van Bram Hendriks

Bram Hendriks

Eigenaar van een niche horecaconcept dat landelijk uitrolt

Social media uitbesteden vond ik altijd eng. Je bent bang dat ze je stem niet snappen. Het content-approvalsysteem in het DBA-portaal is echt een uitvinding, ik kan alles rustig nakijken op mijn telefoon. De eerste paar posts die ze aanleverden tijdens de testfase, misten net dat beetje ‘Bram’. Ik was daar eerlijk over. In plaats van defensief te worden, namen ze de tijd om een uur met me te bellen over mijn visie. Sindsdien schieten ze elke keer raak. Ze zijn niet zomaar een leverancier, ze voelen als een deel van mijn team.

LS

Lisa Smit

Makelaar die haar leadgeneratie wil automatiseren om te schalen

Voor mij draait het om resultaat en transparantie. Het lead-systeem van The DBA geeft me via het portaal precies de cijfers die ik nodig heb. Toen we net live gingen, triggerde een e-mailautomatisering per ongeluk twee keer bij een paar klanten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wat mij over de streep trok, was hoe ze ermee omgingen: ze kwamen er zelf mee, legden uit wat er misging in de logica, losten het op en boden proactief een maand service gratis aan. Integriteit zie je niet elke dag, dit wel.

Foto van Thomas de Jong

Thomas de Jong

Van ZZP’er in de techniek naar een klein installatiebedrijf met personeel

Ik ben zelf meer van de schroevendraaier dan van de computers. Ik zocht iets dat betaalbaar was, maar wel professioneel. Wat DBA voor me heeft gebouwd is top. Ik moet toegeven, het inloggen en navigeren in het portaal vond ik de eerste weken wat lastig. Ik ben niet zo digitaal aangelegd. De support was echter ongelooflijk geduldig. Ze hebben zelfs een kort filmpje voor me opgenomen met precies waar ik moest klikken. Dat soort extra moeite maakt dat ik nu met vertrouwen mijn hele online zaak via hen regel.

FD

Fleur van Dijk

Onderneemster in de kinderopvang, opent binnenkort locatie 3

We groeien snel en ik heb behoefte aan structuur, maar wel met een hart. De ecosystem-aanpak van The DBA sprak me daarom aan. Tijdens de onboarding als beta-klant voelde het allemaal wel een beetje overweldigend; er waren veel opties en ik wist niet waar te beginnen. Matteo nam gelukkig zelf de tijd voor een kickoff-sessie om me door de software heen te loodsen en te vragen wat ík écht nodig had. Nu kan ik niet meer zonder het portaal. Het is de perfecte balans tussen geautomatiseerde efficiëntie en een team dat je bij naam kent.

Ook een ervaring om te delen? Schrijf hierboven een beoordeling.